Los presentes Términos de Uso se encargan de regular los servicios ofrecidos por MEDICALDESK. A través de su sitio web www.dentidesk.com, que podrán ser contratados por cualquier usuario siempre que cumpla con todos los términos estipulados en el presente Término de uso general; documento disponible en todo momento para su lectura, descarga e impresión en el Web site de MEDICALDESK, www.dentidesk.com.
Al objeto de ordenar la correcta prestación de los Servicios SaaS, a continuación se regulan:
1. El acceso y utilización remotos por parte del Usuario de la aplicación, que forma parte y estará residente en la Plataforma SaaS de MEDICALDESK, actuando MEDICALDESK como Proveedor de Servicios de Aplicaciones.
2. La concesión a favor del Usuario de la correspondiente licencia de uso de la aplicación.
2.1. MEDICALDESK concede al usuario una licencia intransferible para el uso de la aplicación, únicamente bajo los términos y condiciones que se indican en estos Términos de Uso.
2.2. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con el contenido del Término de Uso deberá abstenerse de hacer uso de "la Prueba" de la aplicación.
2.3. La utilización de la aplicación sólo estará permitida al Usuario.
2.4. El Usuario se abstendrá de realizar copias, revelar y permitir el acceso de terceros a la aplicación, y no permitirá su utilización por terceras personas.
2.5. El usuario no podrá subarrendar y/o obtener beneficios monetarios por el uso de la aplicación.
3.1. La aplicación ha sido creada por MEDICALDESK, quien conservará todos los derechos de propiedad intelectual, o cualesquiera otros sobre la aplicación, que no podrá ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del Usuario.
3.2. La estructura, características, códigos, métodos de trabajo, sistemas de información, herramientas de desarrollo, know-how, metodologías, procesos, tecnologías o algoritmos de la aplicación son propiedad de MEDICALDESK y están protegidos por las normas chilenas según el Instituto Nacional de propiedad privada intelectual de Chile (INAPI), y no pueden ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del Usuario.
3.3. Asimismo, todos los manuales de uso, textos, dibujos gráficos, bases de datos, vídeos o soportes de audio referidos o que complementan la aplicación (en adelante, "Materiales Asociados") son propiedad de MEDICALDESK y no pueden ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del Usuario.
3.4. La puesta a disposición del Usuario de la aplicación y de los Materiales Asociados no implica, en ningún caso, la cesión de su titularidad ni la concesión de un derecho de uso en favor del Usuario distinto del previsto en los presentes Términos de Uso.
3.5. En consecuencia, queda terminantemente prohibido cualquier uso por el Usuario de la aplicación o de los Materiales Asociados que se realice sin la autorización de MEDICALDESK, incluida su explotación, reproducción, difusión, transformación, distribución, transmisión por cualquier medio, posterior publicación, exhibición, comunicación pública o representación total o parcial, las cuales, de producirse, constituirán infracciones de los derechos de propiedad intelectual o industrial de MEDICALDESK, sancionadas por la legislación vigente.
4.1. La Plataforma SaaS y la aplicación serán únicamente accesibles por parte de aquellos Usuarios a favor de los cuales MEDICALDESK haya asignado y facilitado la correspondiente Contraseña o Clave de los Servicios SaaS.
4.2. El Usuario únicamente podrá utilizar la Plataforma SaaS y la aplicación de conformidad con las finalidades previstas en el presente Término de Uso. A título enunciativo y no limitativo, se prohíbe expresamente al Usuario la utilización de la Plataforma SaaS y de la aplicación que tenga por objeto las siguientes finalidades:
4.3. El Usuario responderá de cualesquiera daños y perjuicios que MEDICALDESK y otros clientes de MEDICALDESK o terceros puedan sufrir como consecuencia del incumplimiento por el propio Usuario de cualesquiera obligaciones asumidas en relación con los Contenidos, y mantendrá indemne a MEDICALDESK frente a cualquier reclamación que le pueda ser interpuesta al respecto de lo anterior, aceptando pagar las cantidades a las que por cualquier concepto MEDICALDESK pueda venir obligado a satisfacer.
4.4. A fin de verificar el cumplimiento por el Usuario de lo previsto en el presente Términos de Uso y garantizar la seguridad y buena utilización de la Plataforma SaaS, y al objeto de asegurar un mejor rendimiento o ajuste de determinados elementos de la aplicación, MEDICALDESK se reserva el derecho de monitorizar el uso que el Usuario realice de la Plataforma SaaS y de la aplicación.
4.5. El Usuario es el único responsable del contenido de sus transmisiones al utilizar la aplicación.
4.6. El Usuario se compromete a mantener en secreto sus claves. El Usuario conviene notificar inmediatamente a MEDICALDESK acerca de cualquier uso no autorizado de la cuenta asociada al Usuario.
5.1. MEDICALDESK ofrece una versión de "Prueba" por 30 días durante dicho período la aplicación es gratuita.
5.2. MEDICALDESK ofrece planes de licencias pagadas la que dependerán del tamaño de la clínica.
La responsabilidad de MEDICALDESK en relación con las obligaciones de prestación de los Servicios SaaS asumidas en virtud de este Contrato estará sujeta a la siguiente limitación: en ningún caso podrá el Usuario reclamar de MEDICALDESK indemnización alguna por daños o perjuicios que puedan ser calificados como daños derivados, lucro cesante, pérdida de negocios, pérdida de reputación comercial o reclamaciones de terceros contra el Usuario (incluso si se trata de organismos públicos o de sus clientes), ni por cualesquiera daños similares.
Con la aceptación de los términos de uso, MEDICALDESK se compromete a no modificar, copiar, publicar, compartir, transmitir, vender o distribuir su información de clínica o pacientes a ningún tercero.
7.1. En particular, el Usuario acepta que la aplicación se suministra "tal y como se presenta" ("as it is").
7.2. Para hacer uso de la licencia concedida sobre la aplicación, el Usuario deberá cumplir en todo momento, entre otras, con las obligaciones de:
7.3. MEDICALDESK tampoco será responsable por cualesquiera daños o perjuicios que puedan ser calificados como lucro cesante, pérdida de negocios, daños a la imagen o pérdida de reputación comercial.
7.4. En ningún caso podrá el Usuario reclamar indemnización alguna por daños o perjuicios producidos por causas fuera del control de MEDICALDESK y, en particular, por la interrupción o fallos de cualquier tipo producidos.
MEDICALDESK podrá realizar adaptaciones o nuevas versiones de la aplicación en tiempo y forma que considere necesario; para lo cual será avisado al usuario. Las actualizaciones y nuevas versiones están destinadas a mejorar la calidad y servicio que otorga MEDICALDESK a sus usuarios. Las nuevas versiones corresponden a corrección de errores, nuevos requerimientos, adaptación de la aplicación a nuevas versiones de los navegadores de Internet, versiones móviles entre otros.
MEDICALDESK manifiesta expresamente que las funcionalidades de las que podrá hacer uso el Usuario durante el periodo de "Prueba" podrán ser objeto de modificación o de cancelación en todo momento. Una vez finalizado el periodo de "Prueba" el Usuario que opte por no contratar el producto dejara de poder hacer uso del producto.
La relación contractual regulada en las presentes Condiciones Generales de Uso surtirá efectos desde el momento en que el Usuario se dé de alta y finalizará cuando MEDICALDESK o el Usuario, decida interrumpir la prestación del servicio. Dicha interrupción se anunciará al Usuario con antelación suficiente y razonable. De igual modo, durante el periodo de prueba, MEDICALDESK se reserva el derecho a discontinuar el servicio en el momento que el usuario haya expirado el periodo de prueba o no haya hecho pago de su plan de licencia.
Las Partes no serán responsable del incumplimiento de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Uso en la medida en que tal incumplimiento sea debido a causas razonablemente fuera de control de la Parte incumplidora, tales como, sin carácter limitativo, incendios, inundaciones, huelgas, conflictos laborales u otros desórdenes sociales, escasez o indisponibilidad de combustible o energía eléctrica, indisponibilidad o funcionamiento anómalo de las redes de comunicaciones, accidentes, guerras (declaradas o no declaradas), embargos comerciales, bloqueos, disturbios o insurrecciones.
Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución del presente Término de Uso o de cualquiera de sus eventuales modificaciones, así como cualquier incumplimiento de las mismas, se interpretará de conformidad con la legislación chilena.
Las cookies son importantes para un mejor funcionamiento del software. Por ello utilizamos las cookies para almacenar datos de su cuenta y variables temporales de la sucursal o profesional que está viendo mientras navega por el sitio, mejorando su experiencia de uso.
Antes de considerar suscribirse a nuestro software usted posee una versión de prueba gratuita por un periodo de 30 días, durante el cual podrá usar todas las funciones del sistema y decidir informadamente si MEDICALDESK es el servicio que se adapta a sus necesidades. Nosotros le ayudamos en su proceso de prueba, decisión o solución de problemas, ofreciéndole un completo soporte de nuestro equipo.
La política de reembolsos de pagos por suscripciones mensuales, semestrales o anuales de Software MEDICALDESK se considera:
Circunstancias aceptables
1. Reembolsos por cancelación de contrato antes del periodo de vencimiento ya cancelado por la suscripción, informando con 30 días de anticipación el término de contrato entre la Clínica o usuario y MEDICALDESK. Dicho reembolso será efectuado una vez concluido el plazo de 30 días.
2. Reembolsos por cargo automático a tarjeta de crédito en donde no se haya hecho voluntariamente renovación de contrato. (ejemplo: de año 2014 a 2015).
Circunstancias inaceptables
No se aceptarán reembolsos en las siguientes circunstancias:
1. Sólo porque cometió un error en elección de plan o pago de la suscripción.
2. Sólo porque cambió de opinión después de haberse suscrito luego de vencida su licencia prueba. En estos casos se cobrará hasta el mes que de aviso.
3. Reembolsos sólo porque nunca uso la(s) licencia(s) o no la(s) necesitó.
En caso de dejar de utilizar MEDICALDESK y requerir un respaldo de esta información, se deberá realizar un único pago asociado al "Costo de Salida", que corresponde al trabajo de descarga y adaptación de la información a archivos excel. El costo de este proceso será de 10 UF + IVA según el valor de la UF (Chile) del día de pago y el Impuesto al Valor Agregado (IVA) establecido en el Decreto Ley Nº825 de 1974.
Útima actualización: Julio 2015
Términos y Condiciones de Uso:
MEDICALDESK ¡¡¡CHILENO!!!
Los
presentes Términos de Uso se encargan de regular los servicios ofrecidos por
MEDICALDESK. A través de su sitio web www.dentidesk.com, que podrán ser
contratados por cualquier usuario siempre que cumpla con aceptar todos los
términos estipulados en el presente Termino de uso general; documento
disponible en todo momento para su lectura, descarga e impresión en el Web site de MEDICALDESK, www.dentidesk.com, www.dentidesk.pe,
www.dentidesk.cl,
app.dentidesk.cl, app.dentidesk.com, app.dentidesk.pe
Al objeto
de ordenar la correcta prestación del software, a continuación
se regulan:
- Descripción del software MEDICALDESK
- Licencia de uso del software
- Propiedad intelectual del software
- Condiciones de utilización del software
MEDICALDESK
- Precio
- Responsabilidad de la Empresa
- Garantía sobre la aplicación
- Adaptaciones o nuevas versiones del
software
- Duración y terminación de los Servicios
y de la licencia de uso
- Fuerza Mayor
- Políticas de Almacenamiento de cookies
- Políticas de reembolso
- Modificación de los Términos y
Condiciones
- Ley Aplicable
- Arbitraje
1.
Descripción del
software MEDICALDESK
MEDICALDESK,
es un software odontológico ubicado en la "nube" que brinda una solución integral para
la gestión clínica-administrativa y financiera de las clínicas dentales.
Permite a los dentistas manejar sus prácticas, agendar pacientes, actualizar
sus registros médicos, seguimiento de gastos e ingresos, entre otras funciones,
teniendo a su disposición una poderosa herramienta de gestión que tanto el
doctor, como su equipo y pacientes podrán iterar con las más estrictas medidas
de seguridad y confidencialidad.
El
software y la marca MEDICALDESK forman parte de la propiedad exclusiva de
SERVICIOS TECNOLÓGICOS E INFORMÁTICOS DENTALES MEDICALDESK CHILE SpA, sociedad constituida en la República de Chile, en
adelante la "Empresa".
2.
Licencia de uso del
software
2.1. La
Empresa concede al usuario una licencia (a prueba) para el uso del software
MEDICALDESK, únicamente bajo los términos y condiciones que se indican en estos
Términos de Uso. Al cabo de dicha prueba, la licencia deberá pagarse de manera mensual,
anual o de una forma distinta a convenir.
2.2. Si el
Usuario (quien contrata el software) no estuviera de acuerdo con el contenido
del Término de Uso deberá abstenerse de hacer uso de "la Prueba" del
software.
2.3. La
utilización del software sólo estará permitida al Usuario y/o Administrador.
2.4. El
Usuario, y/o administrador se entenderá por aquel que se registra en el sitio
online de MEDICALDESK, y se le otorga un nombre de usuario y contraseña. Este
usuario que se registra por el sitio online, tendrá
los permisos de Administrador, lo que le permitirá registrar una cuenta de secretaria
o recepcionista y a un odontólogo sin encarecer el valor inicial de servicio.
Adicionalmente este usuario administrador puede además tener el perfil de
odontólogo. Cada cuenta de odontólogo adicional registrada por el administrador
generará un cargo adicional en su mensualidad.
2.5. El
usuario no podrá subarrendar y/o obtener beneficios
monetarios por el uso de la aplicación a título alguno.
3.
Propiedad intelectual
del software
3.1. EL
software MEDICALDESK ha sido creado por la Empresa, quien conservará todos los
derechos de propiedad intelectual, debidamente protegidos, o cualesquiera otros
sobre el software, que no podrá ser objeto de ulterior modificación, copia,
alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del Usuario y de
terceros.
3.2. La
estructura, características, códigos, métodos de trabajo, sistemas de
información, herramientas de desarrollo, know-how, metodologías, procesos,
tecnologías o algoritmos del software Dentidesk son
propiedad de la Empresa y están protegidos por la normativa de propiedad
intelectual, y no pueden ser objeto de ulterior modificación, copia,
alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del Usuario y de
terceros.
3.3.
Asimismo, todos los manuales de uso, textos, dibujos gráficos, bases de datos,
vídeos o soportes de audio referidos, entre otros varios que complementan el
software Dentidesk (en adelante, "Materiales
Asociados") son propiedad de la Empresa y no pueden ser objeto de ulterior
modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por
parte del Usuario y de terceros.
3.4. La
puesta a disposición del Usuario del software y de los Materiales Asociados no
implica, en ningún caso implica la cesión de su titularidad ni la concesión de
un derecho de uso en favor del Usuario distinto del previsto en los presentes
Términos de Uso.
3.5. En
consecuencia, queda terminantemente prohibido cualquier uso por el Usuario y/o
de aquellas personas a quienes se le haya creado una cuenta del software, el
uso del software y/o de los Materiales Asociados, fuera del alcance de los
presentes Términos de Uso, salvo con autorización expresa de MEDICALDESK para un
fin específico. Por tanto, su explotación, reproducción, difusión,
transformación, distribución, transmisión por cualquier medio, posterior
publicación, exhibición, comunicación pública o representación total o parcial,
entre otros, de producirse, constituirán infracciones de los derechos de dominio
y/o de propiedad intelectual o industrial de la Empresa sobre MEDICALDESK, y
quedarán sancionadas de conformidad a la legislación vigente.
4.
Condiciones de
utilización del software MEDICALDESK
4.1. El
software y sus distintas aplicaciones móviles serán únicamente accesibles por
parte de aquellos Usuarios a favor de los cuales la Empresa haya asignado y
facilitado la correspondiente Contraseña o Clave de los servicios de MEDICALDESK.
4.2. El
Usuario únicamente podrá utilizar el software y sus distintas aplicaciones
móviles de conformidad con las finalidades previstas en el presente Término de
Uso. A título enunciativo y no limitativo, se prohíbe expresamente al Usuario
la utilización del software y sus distintas aplicaciones móviles que tengan por
objeto las siguientes finalidades:
4.3. Para
hacer uso de la licencia concedida sobre la aplicación, el Usuario deberá
cumplir en todo momento, entre otras, con las obligaciones de:
4.4. El
Usuario responderá de cualesquiera daños y perjuicios que la Empresa, otros
clientes de la misma, o terceros puedan sufrir como consecuencia del
incumplimiento del Usuario en relación con los presentes Términos de Uso, debiendo
mantener indemne a la Empresa frente a cualquier reclamación que le pueda ser
interpuesta al respecto de lo anterior y debiendo pagar las cantidades a las
que por cualquier concepto la Empresa se vea obligado a satisfacer. Lo anterior
se extiende a la clínica dental a la cual representa el Usuario, en caso de
darse tal situación.
4.5. A fin
de verificar el cumplimiento por el Usuario de lo previsto en los presentes
Términos de Uso y garantizar la seguridad y buena utilización del software, la
Empresa se reserva el derecho de monitorizar el uso que el Usuario realice del
software y sus distintas aplicaciones móviles. Lo anterior, es sin perjuicio de
lo establecido en los numerales anteriores.
4.6. El
Usuario es el único responsable del contenido de sus transmisiones al utilizar el
software.
4.7. El
Usuario se compromete a mantener en secreto sus contraseñas. El Usuario se
compromete a notificar inmediatamente a la Empresa acerca de cualquier uso no
autorizado de la cuenta asociada al Usuario y se compromete a modificar o
solicitar una nueva contraseña en caso de que no esté seguro de un eventual
conocimiento de su clave por otra u otras personas que no debieran conocerla.
5.
Precio
5.1.
MEDICALDESK ofrece una versión de "Prueba" por 30 días durante dicho
período la licencia es gratuita.
5.2.
MEDICALDESK ofrece planes de licencias pagadas cuyos precios generales se
encuentran en el sitio web y dependerán del país en que se utilice el software.
Sin embargo, dependiendo del tamaño de la clínica, la Empresa se reserva la
posibilidad de negociar precios particulares para clínicas de gran tamaño.
5.3 Todo lo
anterior sin perjuicio de los descuentos o promociones que puedan ofrecerse.
6.
Responsabilidad de la
Empresa
La
responsabilidad de la Empresa en relación con las obligaciones de prestación
del software MEDICALDESK y sus distintas aplicaciones móviles asumidas en virtud
de este Contrato estará sujeta a la siguiente limitación: en ningún caso podrá
el Usuario reclamar de la Empresa indemnización alguna por daños o perjuicios
que puedan ser calificados como daño emergente, lucro cesante, pérdida de
negocios, pérdida de reputación comercial o reclamaciones de terceros contra el
Usuario, entre otros, en virtud de defectos, interrupción o fallas en el
software y/o el servicio derivadas por causas que estén fuera de control de la
Empresa, y que a modo ejemplar, pero no taxativo se enumeran a continuación:
a) en los elementos de
interconexión; así como
b) en los equipos y
terminales del Usuario.
c) Ataques de hackeo o
hackers.
d) Fallas en las redes
de telecomunicaciones.
e) Fallas de terceros
servidores; entre otros.
f) Caso fortuito o
fuerza mayor
7.
Garantía sobre la
aplicación
7.1. En
particular, el Usuario acepta que la aplicación se suministra "tal y como
se presenta" ("as it is").
7.2. Con la
aceptación de los términos de uso, la Empresa se compromete a no publicar,
compartir, transmitir, vender o distribuir a cualquier título, la información
del Usuario y/o de la clínica a la que representa este último, ni de los
pacientes, fichas médicas y cualquier otra información que sea propia de la
gestión del negocio del Usuario o de la privacidad de sus dentistas y pacientes.
Lo anterior, dando cumplimiento a lo establecido en la Ley Nro
19.628 sobre Protección de Datos de carácter personales.
7.3. La Empresa se
compromete a tener una constante actualización del software MEDICALDESK y de sus
servicios de manera de entregar la información adecuada en todo momento de acuerdo a las necesidades de sus clientes. Estas
necesidades pueden ser expresadas a través del botón de sugerencias, emails o de
manera telefónica, entre otros.
7.4. Se compromete a
proveer buenas prácticas para remover la amenaza de hacking en el software y
sus aplicaciones.
7.5. En caso de que
el Usuario lo requiera, podrá obtener toda la información de su base de datos al
momento de terminar el servicio. En ese supuesto, se entregará al Usuario, la
información de acuerdo al formato digital
preestablecido en un archivo de formato Excel que contendrá la información pertinente
de la base de datos de la cuenta del Usuario. Si el usuario requiriese la
información en otro formato, ello podría tener un cargo adicional de acuerdo a las horas proyectadas de trabajo para tal
efecto.
8.
Adaptaciones o nuevas
versiones del software
La Empresa
podrá realizar adaptaciones o nuevas versiones del software MEDICALDESK en el tiempo
y forma que considere necesario; para lo cual será avisado el usuario. Las
actualizaciones y nuevas versiones están destinadas a mejorar la calidad y
servicio que otorga MEDICALDESK a sus usuarios. Las nuevas versiones corresponden
a corrección de errores, nuevos requerimientos, adaptación de la aplicación a
nuevas versiones de los navegadores de Internet, versiones móviles entre otros.
MEDICALDESK manifiesta expresamente que las funcionalidades de las que podrá
hacer uso el Usuario durante el periodo de "Prueba" podrán ser objeto
de modificación o de cancelación en todo momento.
El usuario
no tendrá derecho a indemnización alguna si es que no se siéntese conforme con algunas
de las actualizaciones.
9.
Duración y
terminación de los Servicios y de la licencia de uso
La relación
contractual regulada en las presentes Términos de Uso surtirá efectos desde el
momento en que el Usuario contrate el software MEDICALDESK, el que para todos los
efectos será el momento en que se entere el primer pago. Finalizará cuando
MEDICALDESK, o el Usuario, decida interrumpir la prestación del servicio. Dicha
interrupción se anunciará al Usuario con una antelación de 30 días, salvo que la
interrupción se atribuya a un incumplimiento del Usuario a los presentes
Términos en cuyo caso la interrupción podrá ser inmediata y sin previo aviso.
Durante el
periodo de prueba, MEDICALDESK se reserva el derecho a discontinuar el servicio
en el momento que el Usuario haya expirado el periodo de prueba o no haya hecho
pago de su plan de licencia.
10. Fuerza
mayor
Las Partes
no serán responsable del incumplimiento de las obligaciones establecidas en las
presentes Condiciones Generales de Uso en la medida en que tal incumplimiento
sea debido a causas razonablemente fuera de control de la Parte incumplidora,
tales como, sin carácter limitativo, incendios, inundaciones, huelgas,
conflictos laborales u otros desórdenes sociales, escasez o energía eléctrica,
indisponibilidad o funcionamiento anómalo de las redes de comunicaciones,
accidentes, guerras (declaradas o no declaradas), embargos comerciales, bloqueos,
disturbios o insurrecciones o de actos dolosos o de mala fe de uno de sus
usuarios y/o extensiones.
11. Políticas
de almacenamiento de cookies
Las cookies
son importantes para un mejor funcionamiento del software. Por ello se
utilizarán las cookies para almacenar datos de la cuenta y variables temporales
de la sucursal o profesional que está viendo mientras navega por el sitio,
mejorando la experiencia de uso.
12. Políticas
de reembolso
Antes de suscribir
la licencia de uso del software MEDICALDESK el Usuario tendrá una versión de
prueba gratuita por un periodo de 30 días, durante el cual podrá usar todas las
funciones del sistema y decidir de manera informada, si MEDICALDESK es el
servicio que se adapta a sus necesidades. MEDICALDESK ayuda en el proceso de
prueba, decisión o solución de problemas.
La política
de reembolsos de pagos por suscripciones mensuales, semestrales o anuales del
Software MEDICALDESK se divide en "circunstancias aceptables", por las cuales
procederá un reembolso y circunstancias inaceptables" por las cuales no
procederá un reembolso. De tal forma:
A. Circunstancias aceptables:
Reembolsos
por término anticipado del contrato (ya sea por iniciativa del Usuario o por
iniciativa de Dentidesk) tratándose de pagos anuales.
El reembolso de aquellos meses que resten para concluir el año contratado será
efectuado una vez concluido un plazo máximo de 30 días desde el aviso.
B. Circunstancias inaceptables:
Reembolsos por
no uso de la(s) licencia del software.
13. Modificación de los Términos y
Condiciones
La Empresa
puede hacer modificación de los Términos y Condiciones descritos en este
instrumento previo aviso del nuevo texto a la casilla electrónica proporcionada
por el Usuario al momento de la apertura de la Cuenta y mediante aviso en la
cuenta del Administrador del Software. El Usuario tendrá quince días corridos
para aceptar o rechazar las nuevas condiciones. En el evento que a los 15 días
no haya aceptado o rechazado expresamente el nuevo texto, el software
condicionará el acceso normal del Usuario a su cuenta dándole la opción de
aceptar o rechazar los Términos y Condiciones. Si luego el Usuario no se pronunciare en un plazo de 30 días, se
entenderá que su silencio implica aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.
En el evento que sean rechazados los Términos y Condiciones, ello traerá como
consecuencia que termina la vigencia del contrato de licencia de uso del
Software MEDICALDESK para el Usuario.
14. Ley Aplicable
Cualquier
controversia surgida de la interpretación o ejecución del presente Término de
Uso o de cualquiera de sus eventuales modificaciones, así como cualquier
incumplimiento de las mismas, se interpretará de conformidad con la legislación
chilena.
15. Arbitraje
Cualquier
dificultad o controversia que se produzca respecto del uso del software
MEDICALDESK o respecto de la interpretación, duración, validez o ejecución de
estos Términos y Condiciones, o cualquier otro motivo, será sometida a
arbitraje, conforme al Reglamento Procesal de Arbitraje del Centro de Arbitraje
y Mediación de Santiago, vigente al momento de solicitarlo.
Las partes
confieren poder especial irrevocable a la Cámara de Comercio de Santiago A.G.,
para que, a petición escrita de cualquiera de ellas, designe a un árbitro
arbitrador en cuanto al procedimiento y de derecho en cuanto al fallo, de entre
los integrantes del cuerpo arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación de
Santiago.
En contra
de las resoluciones del árbitro no procederá recurso alguno. El árbitro queda
especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su
competencia y/o jurisdicción.
MEDICALDESK